这天凌晨,像往常一样,任林珍终于将哭闹的宝宝再次哄入梦乡,并随手拍了张可爱的睡姿照。每天用五张照片记录生活已经成了她的习惯,手机里另外几张照片除了宝宝在不同时间的状态,还有昨晚美味的菜肴。躺在床上,她拖着疲惫的眼神看了下屏幕右上方的时间,距离起床还有三个小时。
72年出生的任林珍是吕梁市中阳县尚家峪村人,已经48岁的她显然不是宝宝的母亲,她是这家主人聘请的初级月嫂。今天是任丽珍来到家里的第26天,一个服务周期的结束。“等四千块钱拿到手就先歇歇吧,找时间再培训提升下自己。”她想。
九年前,育有两个孩子的任林珍开始在镇上的饭店坐前台,一千多元的收入却是家庭经济的唯一来源,碍于自身只有小学学历,找不到更好的出路,这一做便是五年。2017年,回村过节的任林珍看见了一则宣传告示:“吕梁山护工培训就业招聘会”。从朋友口中进一步了解到,这是政府为了打赢脱贫攻坚这场战役而量身打造的工程,只要参加免费培训,通过考核后就有收入可观的工作,任林珍不由有些心动。
“到学校按照课程好好学,毕业后技术上肯定没问题,你尽可放心,其他方面都有保障的。”负责招聘工作的同志打消了任林珍的最后一丝顾虑。
“三包五免”和全家脱贫
这位工作人员的底气来自于当时已经平稳开展两年的“吕梁山护工培训就业工作”成功经验。该工程是“十三五”期间,吕梁市委、市政府为贯彻落实党中央精准脱贫、扶贫方略,贯彻习总书记深入吕梁特困山区时做出的重要指示,充分发挥“吕梁精神”而做出的一大创举。
“我们不设门槛,任何人都可参与。只要来参加培训,政府就免学费、资料、服装、体检和保险费,并且包吃、包住、包就业。”据吕梁市委副书记、宣传部部长张广勇介绍,政府的主要做法体现在四个方面。一是打造核心品牌,即塑造“诚信、勤劳、专业”的“吕梁山护工”品牌;二是组织领导保障和政策支持保障;三是宣传发动、技能培训、就业帮扶;四是围绕“互联网+”、护工服务中心、维权援助、关爱慰问四个维度作为工作支撑。这些措施保障了广大贫困群众只要参加免费培训,就可以靠自己勤劳的双手,实现“一人培训、全家受益,一人就业、全家脱贫”。
多个职业路线供选
随着村招会的结束,任林珍的名字上报到了县里,不久后,她顺利地来到一所定点学校,和另外五百多名学员一起,开始为期一个月的系统培训。
吕梁山护工培训设有“陪护、月嫂、家政保洁”几大类别,任林珍根据自身情况,选择了月嫂路线。这段时间里,她不仅学习了小儿推拿、婴幼儿护理、产后调理、家庭急救、妇幼餐食等专业技术,还要学习待人接物、心理健康、甚至国学教育等知识内容。“老师教了很多细节的技巧,比如宝宝喜欢往一侧睡,这侧的头部就会凹陷,如果因为阳光刺眼,宝宝总是不愿意朝向另一边怎么办?那就将身子前后掉个头,宝宝自然就喜欢倒向阴面的另一侧了。”
跨过心里这道坎
相对技术方面的稳步提升,内心的障碍才是很多学员过不去的坎。“我有很多担忧,怕和客户相处不来,怕别人不满意,怕自己受委屈,更怕别人说这是伺候人的工作。”43岁的家政保洁员成二丽说出了大部分学员的顾虑。与任林珍不同,从方山县峪口村走出来的她虽然自身收入不高,但不是家庭收入的主要来源。“老公不太赞成我当护工,觉得是伺候人的工作,但我又想找个长期能干的事儿做。”
据多位护工所述,同期毕业的学员中,有一半左右选择立即上岗,另一半由于种种原因暂时放弃了。
“要从根本上挖断这些家庭的‘穷根’,首当其冲是要改变她们的就业观念和处世情绪,同时要唤醒她们追求美好生活、憧憬美好未来的人生态度。”《护工风波》微电影导演、作家网总编赵智认为,政府要着重向学员灌输该职业的重要性和使命感,因为护工解决的不是一两个家庭的问题,而是整个社会的问题。“随着老龄化社会的到来,护工必将成为紧俏职业,很多服务对象已经成为社会的中坚力量,有的人甚至是某些行业的中流砥柱,承载着家庭和社会的双重压力。这些问题解决不好,就会影响到每一个家庭成员的情绪、生活质量和工作效率,从而影响到整个社会。
令成二丽放下包袱,是在太原实习期间的经历。按照培训流程,护工在通过考试毕业后,还要去一些正规的公司实习一段时间才能上岗。当护工切身接触了工作环境,初步了解了岗位的特性,以及触手可及的丰硕回报,大家反而没有那么畏缩了。“我遇到的客户年龄都跟我差不多,有的平时跟姐妹一样一起逛街,大部分人素质都很高。我跟着她们又能赚钱,又能学到东西,感觉进了一家门就是一家人,真的挺好的。”成二丽说。
即便如此亲密,成二丽也不清楚客户家中的具体情况。“客户需要什么我们就尽可能的提供什么,但公司不让打听家里的情况,所以到现在,客户是在哪家公司上班,做什么,我们不太了解,也不能去了解。”她感慨,现在很舍不得离开服务了一年的一位客户,有时还会特地去看看孩子。
稳健的晋升阶梯
“我的工资没有月嫂高,只有3000元左右,但比较轻松,基本到点下班。”成二丽告诉笔者,护工的收入取决于两点。一是风险性,相对家政保洁类而言,陪护危重患者的收入更高;二是级别,正式入职后,公司会根据工作年限和技术将护工分为初、中、高三级,高级月嫂在吕梁可以拿到平均7000元以上的收入。
“提升评级,去大城市”是任成二人共同的目标。数据显示,在京沪穗深一线城市,月嫂的薪资基本处于8000元以上的水准,超过了在吕梁当地的高级月嫂。任林珍表示,她们每年都要继续学习新的技术,不断提升自己的业务能力。“我现在会做的菜比一般厨师都要多,打算等明年春节后就去北京发展”。“去过北上广的姐妹几乎都不回来了,如果不是疫情我也去北京了。”成二丽如是说。
据张广勇描述,吕梁已与北京等地的家协建立了协作关系,与国内10省20多个城市的223家用工单位签订了合作协议,并在北京等地建立了吕梁山护工服务部、法律援助中心、党支部、工会、妇联、共青团等组织,利用政府力量对外出就业护工进行跟踪服务,帮助解决他们遇到的困难,让“新时代的吕梁英雄们”没有后顾之忧。
普通护工的创业路
经过多年的思想工作以及丰硕的成功案例,有越来越多的吕梁人抓住脱贫翻身的历史机遇,正式成为“吕梁山护工”的一员,并将这个品牌发扬光大,中阳县人王红霞就是其中之一。
85后青年王红霞大学毕业后在一所家政公司工作,“吕梁山护工培训”工程引发了她的极大兴趣,于是在2019年报名成为了吕梁卫校的一名学员。“我喜欢学习,深知山外有山人外有人,政府开设的免费培训涵盖的内容特别丰富,我的创业成功离不开它”。
培训结束后,王红霞用少量资金成立了一间简陋的工作室,专营催乳服务。她告诉笔者,催乳一般需要一小时以上,每次收费300元。由于效果良好,口碑很快产生连锁效应,最多时一天就有8单。在疫情期间,有的妇女乳腺化脓,但条件不允许去医院处理,王红霞的公司再次抓住了机遇。“这种情况一单就有2000元,现在公司每月能有十来万收入,马上就要扩张到太原了。”正如她所言:“用一双手赚到第一桶金,梦想不是遥不可及。”
供需双方精准对接
王鹏作为家政公司的老板,此前常常因招不到职工而焦虑,如今,他的一些微信群里每天都热闹非凡。“我们以前要靠发传单来招人,现在有13所学校可以对接,一去就招了180多人,这些护工只需再培训10天,了解公司理念就可上岗,极大地省下了教育成本。”他介绍称,客户可以从线下门店和线上APP描述需求,公司提供合适的阿姨资料,然后安排面试,据正式上岗前还有3天的试用期,客户满意才可继续服务。
现在,北京等地的客户已经可以通过“吕梁山护工服务平台”小程序,查看护工的“星级、学历、薪资”等个人信息,并联系家政公司进行服务。据公开资料显示,截止9月底,吕梁市共培训31期护工56316人,其中贫困人口23519人,实现就业30287人,人均月收入超过4000元。“我们打造了多位一体的吕梁山护工超市,力争将宣传工作延伸到每一个角落,让全国人民都爱上吕梁山护工。”张广勇透露,吕梁正在北京等地筹建就业服务基地,全方位提高“吕梁山护工”品牌的市场占用率。
将城市名片打出国门
其实,吕梁人的愿景还不止于此,从2019年开始,他们便积极拓展日本等海外市场。据悉,日本属于老龄化社会,介护人员短缺,但不论是从专业的护理知识、先进的介护理念还是就业市场等方面,都走在了世界的前列,能够成功在日本站稳脚跟,就是标志性的关键一步。目前,吕梁两批介护学员已经通过了日语N4等级考试,只待国际疫情趋于稳定后,就将走出国门开启新的人生。
秋日的吕梁,叠翠流金,又是一番丰收的景象。10月26日,第三十二批“吕梁山护工走出大山”欢送仪式正式举行。在市委书记、市长的欢送鼓舞下,1229名吕梁山护工走上了工作岗位,其中不少人乘坐包车前往大城市开启了她们的职业生涯。
或许明年春节过后,任林珍和成二丽也会在人群中,怀揣全新的梦想,踏上北上的列车。
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作者:诗扬(Alessio),中国诗歌万里行双语网主编兼办公室主任、中国诗人影像档案执行导演。曾先后任职于意大利AGL、香港《大公报》、文旅投资机构乾元资本。曾报道国家重大新闻并专访多位大使,在“全国两会”提问。文学作品刊发于《香港文艺报》《香港诗人报》《上海诗人》《当代诗人》《大河》《为你诵读》等媒体;曾荣获“年度最佳经济新闻报道金奖”、“中国老挝国家旅游年文化大使”等殊荣。